Tietosuojaehdot
Tavoitteenamme on toimittaa laadukkaita, mittatilaustyönä valmistettuja ovia ja ikkunoita helposti verkossa. Sama periaate pätee myös henkilötietojen keräämiseen ja käsittelyyn. Tässä tietosuojaselosteessa kerrotaan, millaisia tietoja keräämme käyttäjistämme ja miten näitä tietoja käytetään. Pyrimme esittelemään toimintatapojemme mahdollisimman selkeästi ja yksinkertaisesti.
Tietojen kerääminen:
- Jakaessasi tietojasi kanssamme tai antaessasi suostumuksesi tietojesi keräämiseen vieraillessasi Seicomin verkkokaupassa pyydämme samalla suostumuksesi tietojesi käyttöön. Keräämme muun muassa seuraavia tietoja:
– etunimi
– sukunimi
– puhelinnumero
– sähköpostiosoite
– toimitusosoite (katu, talonnumero, paikkakunta, postinumero).
Keräämme myös ostamiasi tuotteita ja palveluja koskevia tietoja.
- Sivustolla kerätään myös teknisiä tietoja evästeiden avulla.
Evästeet
Käytämme ja tallennamme sivustolla vieraileviin liittyviä evästeitä verkkokaupan käyttömukavuuden varmistamiseksi. Eväste on sivustolla vierailevan laitteeseen lähetettävä ja tallennettava tekstitiedosto. Evästeet tallennetaan käyttäjän verkkoselaimen tiedostokansioon. Jos käyttäjä on aiemmin vieraillut sivustolla, selain tunnistaa evästeen ja lähettää vastaavat tiedot evästeen alun perin tallentaneelle osapuolelle. Evästeiden poistaminen on selainkohtaista. Lisää tietoa evästeiden käytöstä löytyy sivustolta www.aboutcookies.org
Evästeiden käyttötarkoitukset
- Ostoskorin sisältö – ostoskorin sisältö tallennetaan, joten koriin lisätyt tuotteet säilyvät korissa myös selaimen sulkemisen jälkeen ja ostosten tekemistä voi suoraan jatkaa sivustolle palattaessa.
- Palveluun kirjautuminen – käyttäjätunnukset tallennetaan, joten verkkokauppaan siirrytään automaattisesti, eikä tunnuksia tarvitse lisätä uudelleen.
- Google Analytics – sivustolla vierailevan tiedot tallennetaan käyttöä koskevien tilastotietojen keräämistä varten. Google Analytics – työkalu tallentaa myös käyttäjän IP-osoitteen. Kerättävien tietojen avulla saamme käsityksen sivustolla vierailevan toiminnasta sivustolla, ja voimme kehittää sivustoa ja verkkokauppaa entistä yksilöllisemmäksi ja helpommaksi käyttää.
Tietojen käyttötarkoitukset
Kerättyjä tietoja käytetään palvelujen tarjoamiseen. Siksi emme kerää sellaisia tietoja, joita ei tarvita palvelujen tarjoamiseen. Asiakkaaseen liittyvät tiedot jaetaan tarvittaessa seuraavien osapuolten kanssa:
- asiakas
- tuotantotarkastaja
- sivuston ylläpitäjä
- kuljetusyhtiö
Kaikki asianomaiset yhteistyökumppanit noudattavat näitä periaatteita ja säilyttävät sekä käyttävät asiakkaan henkilötietoja samojen periaatteiden mukaisesti. Asiakkaan edun varmistamiseksi osapuolet käsittelevät henkilötietoja vain sopimuksen perusteella.
Käytämme asiakastietoja tuotannossa, laskujen laadinnassa ja kirjanpitoon liittyvissä tarkoituksissa.
Kuljetusyhtiöt tarvitsevat tietoja kuljetuspalvelujen tarjoamiseen asiakkaalle. Palvelua ei voi tarjota ilman tärkeitä tietoja.
Tilastotietoja kerätään entistä käyttäjäystävällisemmän palvelun kehittämiseksi ja verkkokaupan ongelmattoman toiminnan varmistamiseksi. Tilastotietojen avulla voimme analysoida sivustolla vierailevien toimintaa sivustolla, ja saamme tietoa muun muassa suosituimmista alasivuista sekä mahdollisista ongelmakohdista.
Suoramarkkinointi
Lähetämme asiakkaille uutiskirjeitä, jotka esittelevät uusia tuotteitamme, palvelujamme ja käyttöehtojamme. Uutiskirjeen lähettämiseen tarvitaan saajan suostumus. Jos et halua enää vastaanottaa uutiskirjeitä, tilauksesta voi luopua viestin lopussa olevan linkin kautta tai lähettämällä vastaava pyyntö osoitteeseen andmekaitse@seicom.ee
Jos henkilötietoja käytetään suoramarkkinointitarkoituksissa, voit vastustaa henkilötietojesi käyttöä tähän tarkoitukseen milloin tahansa ilmoittamalla tästä osoitteeseen andmekaitse@seicom.ee
Tietojen jakaminen
SeiCom on kansainvälinen palveluntarjoaja. Käyttäessäsi palvelujamme hyväksyt sen, että tietojasi voidaan käyttää palvelujen tarjoamiseen kotimaasi ulkopuolella.
Asiakkaaseen liittyviin tietoihin pääsevät hänen itsensä lisäksi vain tuotantotarkastaja, sivuston ylläpitäjä ja kuljetusyhtiö.
SeiCom jakaa käyttäjän tietoja viranomaisille silloin, kun on syytä olettaa, että käyttäjä on toiminut vilpillisesti suhteessa yritykseen tai muihin käyttäjiin.
Verkkopankkiyhteyden käyttö on salakoodattu käyttäjän henkilökohtaisten verkkopankkitunnusten turvallisuuden varmistamiseksi. Verkkokauppa ei pääse verkkopankin käyttöön liittyviin tietoihin.
Muissa tapauksissa henkilötietoja luovutetaan kolmansille osapuolille vain henkilön suostumuksella.
Tietojen säilytysaika
Tietoja käytetään aktiivisesti asiakkaan edun varmistamiseksi ja silloin, kun tietoja tarvitaan palvelun tarjoamiseen. Asiakkaan edun varmistamiseksi tietojen säilytysaika ei ole rajoitettu. Tiedot poistetaan asiakkaan osoitteeseen andmekaitse@seicom.ee lähettämästä kirjallisesta pyynnöstä. Tiedot poistetaan kaikista järjestelmistä, mukaan lukien yhteistyökumppaneidemme varakopiot.
Omien tietojen käyttöä koskevat oikeudet
Asiakkaalla on aina oikeus perehtyä omiin henkilötietoihinsa lähettämällä vastaava pyyntö osoitteeseen andmekaitse@seicom.ee Lainsäädäntö voi rajoittaa oikeutta perehtyä tiettyihin henkilötietoihin.
Asiakkaalla on aina oikeus peruuttaa henkilötietojen käsittelyä koskeva suostumuksensa lukuun ottamatta tapauksia, joissa henkilötietojen käsittely on lain mukaan sallittu ilman erillistä suostumusta. Suostumuksen peruuttaminen ei vaikuta suostumuksen peruuttamista edeltävän henkilötietojen käsittelyn laillisuuteen.
Jos henkilötietojasi ei mielestäsi käsitellä sopimusehtojen tai lakien mukaisesti, voit pyytää palveluntarjoajaa (SeiCom) lopettamaan henkilötietojesi käsittelemisen ja poistamaan kerätyt tiedot. Pyynnön voi lähettää palveluntarjoajalle (SeiCom) osoitteeseen andmekaitse@seicom.ee tai ottaa yhteyttä tietosuojaviranomaiseen www.aki.ee
Yhteydenotot
Meihin voi ottaa yhteyttä tietosuojaan liittyvissä asioissa:
